搬入新大樓已經(jīng)一年多的時(shí)間了，呼吸科床位數(shù)較前翻了一番，但各項(xiàng)工作進(jìn)展井然有序，忙而不亂。這主要得益于呼吸科在新大樓新環(huán)境進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)臨床工作的精細(xì)化管理。

周一到周五，每天早晨交完班后呼吸科主任、副主任醫(yī)師帶領(lǐng)全體醫(yī)師對(duì)新入院的患者及危重患者進(jìn)行查房。對(duì)前一天新入院的患者詢問病史，仔細(xì)查體、閱片，了解病情后提出診斷治療意見，這樣不僅大大加快患者診療時(shí)間，而且讓患者感到自己的病情得到了重視，增加了對(duì)科室信任感。對(duì)疑難、危重患者，大家一起在辦公室閱片，討論病情，提出進(jìn)一步診療建議，盡可能在最短時(shí)間內(nèi)緩解患者病情。每周三呼吸科主任、副主任醫(yī)師查看病區(qū)所有患者，主治醫(yī)師每天查房，主管醫(yī)師隨時(shí)關(guān)注患者病情。這樣真正落實(shí)了三級(jí)查訪制度，患者的診斷治療得到了最好的解決，也加強(qiáng)了患者對(duì)呼吸科醫(yī)護(hù)人員的信任。每天晚上八九點(diǎn)鐘二線值班醫(yī)師帶領(lǐng)一線醫(yī)師及值班護(hù)士查房，了解病區(qū)患者情況，做到心中有數(shù)，以便夜間患者病情有變化時(shí)可以得到及時(shí)解決。對(duì)需要轉(zhuǎn)科的患者，呼吸科也是強(qiáng)調(diào)要經(jīng)過病情分析討論，再確定轉(zhuǎn)科。

另外，呼吸科護(hù)理工作也得到精細(xì)化管理，例如加強(qiáng)對(duì)患者入院宣教，向每一位患者詳細(xì)講解入院后注意事項(xiàng)，例如打開水時(shí)間地點(diǎn)，病房?jī)?nèi)衛(wèi)生間設(shè)施使用等細(xì)節(jié)問題。還向患者宣教自己相關(guān)疾病的健康知識(shí)。護(hù)士在下午下班前對(duì)當(dāng)天新入院的患者巡診、床頭交接班等，如有第二天需空腹抽血檢查的項(xiàng)目，及早告知患者第二天清晨做好準(zhǔn)備，以免進(jìn)食影響檢查。

呼吸科工作精細(xì)化管理的同時(shí)還非常注重對(duì)患者進(jìn)行人文關(guān)懷。醫(yī)護(hù)人員制作了呼吸科患者住院須知手冊(cè)，內(nèi)容涉及廣泛，包括入院、出院、醫(yī)保手續(xù)，避免患者因不熟悉程序而多走彎路；呼吸科患者常規(guī)檢查注意事項(xiàng)及檢查地點(diǎn)例如腹部B超需空腹，檢查地點(diǎn)在綜合樓二樓超聲中心；呼吸科常見疾病的健康教育知識(shí)，因呼吸科慢性疾病較多，患者家庭護(hù)理及康復(fù)鍛煉非常重要，了解相關(guān)疾病的健康知識(shí)可以大大減少患者住院次數(shù)，提高生活質(zhì)量。另外，我們還精心制作了患者入院通知卡，寫上患者主治醫(yī)師、主管醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士的姓名等，以便患者及家屬及時(shí)找到自己的主管醫(yī)生、護(hù)士，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。我們還在科室病區(qū)設(shè)置了報(bào)刊雜志閱覽架，由呼吸科醫(yī)護(hù)人員提供自己閑置的報(bào)刊雜志，患者及家屬在診療閑暇時(shí)間閱讀。這樣的細(xì)節(jié)關(guān)懷還有很多，得到了患者及家屬的好評(píng)。呼吸科每月出入院患者人數(shù)都排在了全院的前五名，這與呼吸科醫(yī)護(hù)人員對(duì)工作的盡職盡責(zé)、對(duì)患者關(guān)懷密不可分。

經(jīng)過對(duì)日常工作的強(qiáng)化管理及細(xì)節(jié)問題的細(xì)化，呼吸科工作進(jìn)行的井井有條，業(yè)務(wù)開展也有了更新的突破。氣管鏡的檢查例數(shù)屢創(chuàng)新高，好多省內(nèi)兄弟醫(yī)院氣管鏡不能解決的難題在我科得到了很好的解決，尤其對(duì)良、惡性氣道病變的氣管鏡下治療、氣管異物的取出，都得到了同行及患者的認(rèn)可及好評(píng)，取得了巨大的社會(huì)效益。還有，呼吸科引進(jìn)了目前全球最先進(jìn)的肺功能檢查儀，肺功能檢查例數(shù)也是屢創(chuàng)新高，每月完成例數(shù)在五六百例以上。

呼吸科在新的環(huán)境里工作量雖然較前翻番，但通過精細(xì)化管理，各項(xiàng)工作井井有條，工作業(yè)績(jī)大幅提升，取得了更新的突破。我們的工作會(huì)再接再厲，更上一層樓，為患者帶來(lái)更好的就醫(yī)環(huán)境。