提升護理質(zhì)量,加強聯(lián)盟協(xié)作
8月3日–9月3日,2020年第五期護理專科聯(lián)盟護理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)如期完成,此次培訓(xùn)由護理部質(zhì)控科科長趙宏帶領(lǐng),李文清老師負責(zé),對本期專科聯(lián)盟學(xué)員進行了全方位的護理管理培訓(xùn)。
? ? ? ? 在護理部的安排下,學(xué)員們參觀了至公堂、觀成堂和部分病區(qū)的8S管理,讓她們感受到至公堂百年變遷,一代又一代杰出人才從這里走出去,走向了更大的舞臺。
護理管理培訓(xùn)采用理論與實踐相結(jié)合,各質(zhì)控小組組長對學(xué)員們進行了五項質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)解讀,并進行實地檢查,小組成員以質(zhì)控檢查的方式,對學(xué)員們進行了一對一的指導(dǎo)。同時參加了護理滿意度調(diào)查工作,收集患者及醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院各方面的建議,了解到患者的需求和工作中存在的問題,從而進一步提高了患者滿意度。
? ? ?學(xué)員們紛紛表示,此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了新知識、開拓了新視野、更新了新理念。這種集中質(zhì)控、現(xiàn)場指導(dǎo)、現(xiàn)場反饋的質(zhì)控檢查模式,提高了質(zhì)控工作效率。同時也將結(jié)合各自醫(yī)院實際情況,制定整改措施,促進基層醫(yī)院護理質(zhì)量持續(xù)改進。
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