近日，蘭大二院神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)收到了兩位患者家屬送來的錦旗，以此表達(dá)對全體醫(yī)護(hù)人員精湛醫(yī)術(shù)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的高度贊揚與深深謝意。

患者張某，因左側(cè)肢體麻木伴走路不穩(wěn)3天，科室以“腦梗死”收住，患者肌力為3級，入院后主管醫(yī)師李文娟積極完善相關(guān)檢查，并制定了詳細(xì)治療方案，檢查過程中發(fā)現(xiàn)患者患有“心房粘液瘤”，經(jīng)心外科吳向陽主任會診后建議將張某轉(zhuǎn)入心臟外科進(jìn)行手術(shù)。張某對于心房粘液瘤的概念很陌生，聽到這個結(jié)果后緊張又害怕，一時間緊張慌亂、情緒不穩(wěn)定，李文娟察覺到患者的不安與恐懼，就為其詳細(xì)科普了關(guān)于心房粘液瘤的相關(guān)信息，讓他安心配合治療。張某在李文娟的安撫下逐漸情緒平穩(wěn)，表示會積極配合。

張某術(shù)后恢復(fù)良好，出院時患者肌力較以前有所好轉(zhuǎn)。出院后，張某對于他在蘭大二院期間受到的治療和護(hù)理都非常滿意，隨后張某及其家屬特意到李文娟的門診送錦旗以示感謝。

患者李某因腦梗入院，住院期間神經(jīng)內(nèi)科原伯堯副主任醫(yī)師多次耐心地講解病情，溝通治療方案，李某對原伯堯的認(rèn)真負(fù)責(zé)非常感動，出院后李某及家屬特意到住院部找到原伯堯副主任醫(yī)師送錦旗表達(dá)了感謝。

神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)將繼續(xù)秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念，踐行“十個多一點”暖心行動，加強人文關(guān)懷，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的醫(yī)療服務(wù)。