2025年以來，蘭大二院檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)中心通過優(yōu)化流程、升級(jí)設(shè)備及信息系統(tǒng)，將門診傳染病四項(xiàng)檢測(cè)周轉(zhuǎn)時(shí)間（TAT）從2小時(shí)縮短至1小時(shí)，大幅提升臨床診療效率與患者滿意度。

2024年底，針對(duì)消化內(nèi)鏡中心反饋的傳染病四項(xiàng)檢測(cè)TAT時(shí)間過長問題，檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)中心迅速展開調(diào)研，發(fā)現(xiàn)樣本運(yùn)輸路徑冗余及醫(yī)囑執(zhí)行延遲是主要瓶頸。為此，中心聯(lián)合門診部和信息中心，將檢測(cè)設(shè)備Cobas pro e801搬遷至門診二樓，縮短樣本運(yùn)輸時(shí)間；同步升級(jí)門診信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)消化內(nèi)鏡中心患者優(yōu)先叫號(hào)，減少候檢等待。

通過設(shè)備搬遷與流程優(yōu)化，樣本運(yùn)輸時(shí)間由30分鐘降至“零距離”；門診優(yōu)先叫號(hào)功能上線后，患者從開單到采樣的等待時(shí)間同步壓縮。改進(jìn)后，傳染病四項(xiàng)檢測(cè)效率提升50%，患者等待時(shí)間顯著縮短，內(nèi)鏡檢查預(yù)約流程更加順暢。

圖1 移機(jī)前后的傳染病四項(xiàng)檢驗(yàn)中周轉(zhuǎn)時(shí)間對(duì)比

近年來，檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)中心以“提質(zhì)增效高質(zhì)量服務(wù)臨床”為抓手，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，推動(dòng)科室管理與服務(wù)的雙優(yōu)化。未來，中心將持續(xù)聚焦臨床需求，以技術(shù)創(chuàng)新和流程再造為突破，為患者提供更高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

圖2 門診優(yōu)先叫號(hào)功能上線前后患者等待時(shí)間對(duì)比

文：檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)中心 杜洽軍

圖：檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)中心 陳麗

編輯：黨委宣傳部 李思瑤

責(zé)任編輯：黨委宣傳部 朱帆

審核：黨委宣傳部 韓大書