“巾幗文明崗”的創(chuàng)建是打造品牌醫(yī)院、推進醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的一項重要內(nèi)容。近日,體檢中心邀請黨務部部長王文梅、工會女工委主任陳克琴就爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動的背景、主題、內(nèi)容、要求進行了詳細的解讀。
創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動旨在優(yōu)化服務意識,講文明用語,做文明行動。為認真貫徹落實十七屆六中全會精神,體檢中心積極響應、深入扎實地切合實際情況的開展“優(yōu)質(zhì)服務”“三好一滿意”活動。體檢中心全體人員將以創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動為載體,從各項基礎活動開展抓起,將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于日常工作中,以女性的細心與溫情,待人似待己,內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,在中心全面做到工作要有責任心、接待客戶要熱心、服務工作講誠心、咨詢回答要耐心、業(yè)務處理要細心,做到工作環(huán)境整潔,開展微笑服務,為體檢客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務。
體檢中心作為醫(yī)院首批十個“巾幗文明崗”創(chuàng)建科室之一,將進一步加大對體檢中心的宣傳力度,爭創(chuàng)一流業(yè)績、建設品牌化一流服務窗口,為醫(yī)院的發(fā)展爭光添彩。