新常態(tài)下進(jìn)一步拓展院辦工作職能與范疇的思考與實(shí)踐

丁燕

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【摘要】醫(yī)院辦公室是為院領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施決策服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)和協(xié)調(diào)部門(mén)，是承上啟下，聯(lián)系左右，溝通內(nèi)外的樞紐，在醫(yī)院管理中占有重要的地位。隨著社會(huì)的發(fā)展和醫(yī)療體制改革的深入，醫(yī)院發(fā)展也進(jìn)入了“新常態(tài)”，醫(yī)院診療技術(shù)、管理水平和內(nèi)涵建設(shè)面臨新的要求和挑戰(zhàn)，在醫(yī)院服務(wù)流程優(yōu)化成功的關(guān)鍵因素中，醫(yī)院核心管理層的優(yōu)先關(guān)注起著重要作用，本文以鎮(zhèn)江市第四人民醫(yī)院新常態(tài)下提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量為視角，對(duì)院辦的工作職能進(jìn)行研究，尋找其在提高醫(yī)院管理水平道路中的全新定位。

【關(guān)鍵詞】新常態(tài)；院辦；職能；實(shí)踐