今天我們來共同學習職場禮儀（二）——乘電梯篇

電梯雖然很小，但是在里面的學問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。

一、搭乘電梯的一般禮儀

　　電梯門口處，如有很多人在等候，此時請勿擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來，而且應(yīng)先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進入，不可爭先恐后。

　　靠電梯最近的人先上電梯，然后為后面進來的人按住“開門”按鈕，當出去的時候，靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù)，并讓女士、長輩或上司先行入電梯，自己再隨后進入。

　　在電梯里，盡量站成“凹”字型，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站，進入電梯后，正面應(yīng)朝電梯口，以免造成面對面的尷尬。在前面的人應(yīng)站到邊上。

因電梯空間很小，所以講話時最好不要有手部動作，更不能指手畫腳，動作過大。

為了您和他人的方便，切忌為了等人，讓電梯長時間停在某一樓層，這樣會引起其余乘客的不滿。但也不要不等就在電梯門口的人，一上電梯就關(guān)門。

拎著大型物品或垃圾時，要包裹嚴密，盡量放在電梯角落，防止蹭在他人身上。

上下班時，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長，年輕人要主動的要求等下部電梯。

香煙則應(yīng)在上電梯前掐滅。

二、共乘電梯所要注意的禮儀

　　1)與上司共乘電梯

身為下屬的你最好站在電梯口處，以便在開關(guān)電梯時為上司服務(wù)。而上司的理想位置是在對角處，以使得兩人的距離盡量最大化，并卸下下屬的心理負擔。

在電梯里講話時不宜盯著對方的眼睛不放，目光可適當下移，以嘴巴和頸部為限。

　　2)與客人共乘電梯

伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯抵達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手擋住電梯側(cè)門，請客人們先進；進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕。抵達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，本人立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。