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? ? 隨著人們健康意識的加強和我國醫(yī)療衛(wèi)生制度的完善，生活水平不斷的提高，人們對醫(yī)療服務(wù)也提出了更高的要求，特需門診作為醫(yī)院的一個重要組成部門，也在發(fā)揮著越來越重要的作用，這要求我們特需門診醫(yī)護工作者們承擔(dān)更多的責(zé)任。

? ? 我院特需門診從開診初期至今，始終要求護理人員要竭誠為患者提供全方位、高水平的護理服務(wù)，在服務(wù)中特別注重患者的社會性、多元化，以現(xiàn)代護理模式和技術(shù)為指導(dǎo)，關(guān)注患者就醫(yī)時的私密性，保護他們的個人隱私，為每一位患者安排獨立的診室診療。我科配備相應(yīng)的檢查和治療設(shè)備包括心電圖儀、運動平板、運動心肺、口腔操作治療臺、動脈粥樣硬化檢測儀、血糖儀、糖化血紅蛋白儀、中頻治療儀等。我們的掛號方式有多種，例如，手機APP掛號、網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、現(xiàn)場掛號等，我們負(fù)責(zé)分診接待、導(dǎo)診、功能檢查、抽血送檢等，以上均實行全程的陪護及指導(dǎo)服務(wù)，使患者有賓至如歸的感覺。

? ? 患者可以根據(jù)自己的特殊診療需求自選醫(yī)生，也可以在不了解診療醫(yī)生的情況下，由我們?yōu)槠浞衷\至專家教授處就醫(yī)，在這個過程中我們充分滿足了患者對于“快”、“好”、“精”的特殊需要。同時我們利用患者侯診的間隙向患者進(jìn)行健康指導(dǎo)、傳播健康資訊、講解健康知識，讓患者及時得到疾病相關(guān)知識信息，密切護患關(guān)系。我們在大廳區(qū)域設(shè)立健康教育宣傳欄，為患者提供健康指引。“您好，請問您需要幫助嗎？”伴隨著清晨的第一聲問候，我們帶著親切的微笑和飽滿的熱情，開始了一天緊張而有序的工作。

? ? 早晨的就醫(yī)大廳格外忙碌，面對患者們的咨詢，我們要始終保持微笑，耐心解答。遇到年齡大聽力不佳的老人，同樣的回答我們往往要重復(fù)多次，直到老人家聽明白為止；遇到行動不便且沒有陪護的患者，我們立即開啟陪檢模式，協(xié)助患者順利完成各項檢查，直至結(jié)束。熱心、細(xì)心和耐心是我們堅持的態(tài)度，讓患者得到及時而全面的救治是我們的宗旨。

? ??我們每天接診不同的患者，微笑，是我們永恒的名片，溫馨服務(wù)，讓患者滿意，是我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。”一身潔白的護士服給生命增添了希望。穿上這身護士服，我們將自強不息，追求卓越！愿我們的存在，成為一道美麗的風(fēng)景線，為您的求醫(yī)之路奉獻(xiàn)出一份真誠，增添一抹亮色!