醫(yī)院管理中的“人本管理”

張雷 ?王蕊姿 ?孫可鑫盧義 ?孫英梅*

【摘要】近來，醫(yī)患矛盾加深，醫(yī)療糾紛上升的問題已成為影響社會關(guān)系的不和諧音符，從而導(dǎo)致社會關(guān)系緊張、社會矛盾激化。人本管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理的一種新模式，人本管理可以緩解醫(yī)患關(guān)系緊張的局面；使醫(yī)務(wù)工作者實現(xiàn)職業(yè)理想；使人民的健康和醫(yī)療保健需求得到滿足。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；人本管理；和諧醫(yī)患關(guān)系