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以人文視角和共情意識(shí)探究護(hù)患關(guān)系——蘭大二院護(hù)理部舉行巴林特小組活動(dòng)

作者:護(hù)理部孟穎飛 來(lái)源:護(hù)理部愛(ài)護(hù)天使行動(dòng)小組 發(fā)布時(shí)間:2019年05月27日 點(diǎn)擊數(shù): 次 字號(hào):【

5月21——22日,由我院護(hù)理部主辦的愛(ài)護(hù)天使行動(dòng)員工心理援助計(jì)劃“巴林特小組活動(dòng)”在會(huì)議室(三)舉行。愛(ài)護(hù)天使行動(dòng)小組成員、心理健康志愿者及各科護(hù)士代表等共90余人參加活動(dòng)。

本次活動(dòng)誠(chéng)邀護(hù)理部護(hù)士培訓(xùn)科科長(zhǎng)張軍紅和心理衛(wèi)生科一病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)曹菊玲分別為大家詳細(xì)講解了巴林特小組產(chǎn)生、發(fā)展過(guò)程以及活動(dòng)流程及意義。隨后,來(lái)自不同科室的臨床一線護(hù)士分成3組,在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行了巴林特小組的“金魚(yú)缸”會(huì)議。組長(zhǎng)詳細(xì)介紹了巴林特小組的活動(dòng)規(guī)則后,選擇了一位臨床護(hù)士分享了護(hù)患溝通中矛盾沖突案例,遵循巴林特小組的匯報(bào)案例、澄清事實(shí)、討論和推測(cè)、總結(jié)和反饋5個(gè)操作步驟,逐步展開(kāi)深入探討。

活動(dòng)中,護(hù)理人員在組長(zhǎng)循循善誘的引導(dǎo)中,由起初的拘束緊張,到后來(lái)的暢所欲言,漸漸開(kāi)始表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的想法和情感.大家紛紛嘗試站在護(hù)士、患者家屬及旁觀者的中立位置和不同角度,重新審視自己與患者的內(nèi)心,以多棱鏡的移情和反移情心理,各抒己見(jiàn),探究沖突事件護(hù)患雙方的立場(chǎng)和感受,識(shí)別自身和病人的情緒反應(yīng)。活動(dòng)后,部分學(xué)員分享了開(kāi)展巴林特小組活動(dòng)的內(nèi)心體驗(yàn),大家認(rèn)為通過(guò)同事間的交流分享,對(duì)自身工作中發(fā)生的護(hù)患矛盾經(jīng)歷有了新的感受,緩解了自己的心理壓力,同時(shí)也愿意嘗試從生理、心理、精神、社會(huì)和文化的整體視角和共情意識(shí)去理解患者和家屬,進(jìn)而以良好地心態(tài)幫助他們,構(gòu)建更加和諧的護(hù)患關(guān)系。

本次活動(dòng),是繼三月份護(hù)理部舉辦的愛(ài)護(hù)天使行動(dòng)員工心理援助計(jì)劃之巴林特小組專(zhuān)題講座之后,第一次在我院護(hù)理人員中嘗試開(kāi)展巴林特小組活動(dòng),旨在為護(hù)士提供面對(duì)工作所產(chǎn)生的焦慮和挫敗情緒宣泄的出口,提高識(shí)別和接納患者的心理能力和護(hù)患溝通能力,減輕護(hù)士的職業(yè)壓力。