自新冠肺炎疫情蔓延以來(lái)，蘭大二院醫(yī)療保險(xiǎn)管理處堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央及醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極響應(yīng)各級(jí)醫(yī)保管理部門的政策，優(yōu)化辦事流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，減少人員聚集，同心聚力，堅(jiān)守崗位，保證醫(yī)保患者及時(shí)享受各項(xiàng)醫(yī)療保障待遇，保證經(jīng)辦服務(wù)工作平穩(wěn)有序開展。

加強(qiáng)基金管理，醫(yī)保基金款項(xiàng)核撥實(shí)現(xiàn)“及時(shí)辦”

為進(jìn)一步減輕醫(yī)院資金流通壓力，根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排部署，醫(yī)療保險(xiǎn)管理處與省醫(yī)療保障局及時(shí)溝通，積極爭(zhēng)取醫(yī)保基金各類款項(xiàng)的核撥，并得到大力支持。在省醫(yī)保局出臺(tái)“先撥款、后考核”的文件政策后，經(jīng)醫(yī)療保險(xiǎn)管理處與各級(jí)醫(yī)保局溝通，核撥醫(yī)保基金各類款項(xiàng)，包括省直職工醫(yī)保和蘭州市醫(yī)保2019年保證金（根據(jù)實(shí)際情況，先撥款后按照考核情況進(jìn)行核減），預(yù)先支付2020年蘭州市職工醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保周轉(zhuǎn)金以及9個(gè)市州2019年應(yīng)撥款項(xiàng)等，有效地緩解了醫(yī)院的資金壓力。

做好上傳下達(dá)，確保結(jié)算工作按照政策“規(guī)范辦”

根據(jù)甘肅省醫(yī)療保障局文件要求，醫(yī)療保險(xiǎn)管理處2月13日在OA發(fā)布《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎患者醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算工作的通知》，做好新冠肺炎患者醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算工作。開展涉及藥品、診療等目錄的重新對(duì)照工作，按照政策要求進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算。安排專人配合各級(jí)醫(yī)保部門做好臺(tái)賬登記，按時(shí)匯報(bào)，保障患者權(quán)益。目前已有88人，其中1例確診患者已出院，并按規(guī)定享受醫(yī)保政策。

創(chuàng)新服務(wù)方式，減少人員流動(dòng)實(shí)現(xiàn)“線上辦”

自2月10日起，醫(yī)療保險(xiǎn)管理處在臨床科室全面開通醫(yī)保線上審核工作。為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、減少患者排隊(duì)，在醫(yī)院各部門的支持和各臨床科室的大力配合下，醫(yī)保線上審核功能不斷完善，所有患者出院結(jié)算前經(jīng)醫(yī)保線上審核后，可直接到住院收費(fèi)窗口一次完成結(jié)算，尤其在疫情防控期間，可減少人員流動(dòng)，有效防止交叉感染。2月21日，上線短信推送醫(yī)保類型登記提醒服務(wù)，即患者在病區(qū)辦理入院后，會(huì)收到前往窗口辦理醫(yī)保類型登記的短信通知，提醒患者及時(shí)登記，便于臨床管理，據(jù)統(tǒng)計(jì)，短信推送后患者未登記醫(yī)保類型由原來(lái)的70%左右降至10.81%，優(yōu)化了服務(wù)流程，為患者提供了更加便捷的服務(wù)。

支持長(zhǎng)處方，減少醫(yī)院就診頻次實(shí)現(xiàn)“便民辦”

嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)醫(yī)保部門工作要求，發(fā)布《關(guān)于疫情防控期間省市醫(yī)保特殊疾病長(zhǎng)期門診患者處方用藥告知書》。針對(duì)疫情期間，高血壓、糖尿病等慢性病患者用藥需求，根據(jù)患者實(shí)際情況，省市醫(yī)保特殊病門診單次取藥量暫時(shí)放寬至3個(gè)月，減少病人到醫(yī)院就診配藥次數(shù)，盡量實(shí)現(xiàn)“不見面或少見面”辦理。

做好場(chǎng)地防護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“放心辦”

醫(yī)療保險(xiǎn)管理處還積極公布窗口咨詢電話，認(rèn)真配合醫(yī)院做好二號(hào)樓大廳窗口清潔消毒、工作人員體溫檢測(cè)等工作, 做好辦事患者和家屬一米外排隊(duì)等候提醒，消除窗口疫情隱患，為患者提供安全整潔的就醫(yī)環(huán)境。

自疫情爆發(fā)以來(lái)，醫(yī)療保險(xiǎn)管理處還積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，黨員參加由黨支部組織的志愿者活動(dòng)，協(xié)助門診預(yù)檢分診處患者建卡、掛號(hào)以及秩序維護(hù)，其他人員自愿報(bào)名參加預(yù)檢分診志愿者活動(dòng)，認(rèn)真服務(wù)患者，全力做好各項(xiàng)工作，為疫情防控作出貢獻(xiàn)。