1月10日，由國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局和健康報社聯(lián)合舉辦的2020年度改善醫(yī)療服務(wù)典型經(jīng)驗交流總結(jié)大會以網(wǎng)絡(luò)直播的形式順利召開。會上，我院榮獲2020年度改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院；普通外科四病區(qū)、重癥醫(yī)學(xué)科二病區(qū)分別榮獲2020年度改善醫(yī)療服務(wù)示范科室；醫(yī)務(wù)處副處長吳小璐、放射影像科主任周俊林、心血管內(nèi)科副主任胡浩分別榮獲2020年度改善醫(yī)療服務(wù)突出貢獻工作者。

改善醫(yī)療服務(wù)，重在患者體驗。多年來，我院始終以患者為中心，緊緊圍繞創(chuàng)建患者滿意、職工滿意的新時代一流研究型大學(xué)醫(yī)院的目標，找準群眾關(guān)心的問題，補足醫(yī)療服務(wù)中的短板，開拓創(chuàng)新，改變工作作風(fēng)，以“精益管理”理念助力現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式，全方面提高醫(yī)療服務(wù)能力和質(zhì)量，改善醫(yī)療服務(wù)優(yōu)化患者就診流程，發(fā)揮信息優(yōu)勢全力打造智慧醫(yī)院，構(gòu)建遠程醫(yī)療服務(wù)，豐富日間服務(wù)滿足患者就醫(yī)需求，提升急診急救服務(wù)，提高護理質(zhì)量滿足患者就診體驗，以醫(yī)聯(lián)體為載體提供連續(xù)性服務(wù)，緊密聯(lián)系基層一線推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，提供優(yōu)質(zhì)的人文主義服務(wù)，營造良好的就診環(huán)境，關(guān)注患者就醫(yī)新感受，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，以創(chuàng)新舉措不斷提升患者滿意度，切實增強了人民群眾獲得感。

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改善醫(yī)療服務(wù)是一項長期性工作。今后，醫(yī)院將始終以奮發(fā)有為的精神姿態(tài)和勇往直前的奮斗姿態(tài)扎實推進醫(yī)院發(fā)展，牢牢抓住機遇，保持發(fā)展定力，不斷加強內(nèi)涵建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)舉措，打造高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)，把更高質(zhì)量、更富人文關(guān)懷的醫(yī)療服務(wù)送到患者身邊，落實健康中國戰(zhàn)略對增強人民群眾獲得感提出的新要求，保障患者生命安全，切實滿足患者就醫(yī)新需求，以品質(zhì)醫(yī)療守護生命健康。

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