6月10日,由護(hù)理部主辦的2022年度護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)案例比賽決賽在萃英大講堂舉行。副院長(zhǎng)焦作義、護(hù)理部主任豆欣蔓出席會(huì)議,護(hù)理部各級(jí)主任、科長(zhǎng)、總護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任評(píng)委。比賽由護(hù)理部副主任李彥俊主持。
焦作義指出,護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理的核心,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)至關(guān)重要,一是出現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題后的改進(jìn),需組織護(hù)理人員進(jìn)行根因分析討論,措施到位;二是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的改進(jìn),要在護(hù)理工作過(guò)程中,主動(dòng)識(shí)別患者新的期望和要求,明確目標(biāo),尋求改進(jìn)措施并落實(shí)。本次比賽,旨在鍛煉護(hù)理管理團(tuán)隊(duì),提高護(hù)理管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、應(yīng)用管理工具解決問(wèn)題的能力,通過(guò)分享質(zhì)量改進(jìn)階段性成果,增強(qiáng)科部間的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)交流學(xué)習(xí)。在這樣一種交流、碰撞、思考的氛圍中,激勵(lì)和促進(jìn)護(hù)理管理者逐步提高管理意識(shí)。
本次比賽為護(hù)理部首次舉辦,賽前護(hù)士長(zhǎng)們精心選題、討論,全院護(hù)士積極參與,順利完成了病區(qū)初賽。總護(hù)士長(zhǎng)積極安排選拔,圓滿完成了科部復(fù)賽。最終16個(gè)科部推薦32名選手,分護(hù)士組和護(hù)士長(zhǎng)組各16名選手參加決賽。
在案例分析環(huán)節(jié),第一組護(hù)士組比賽選手和第二組護(hù)士長(zhǎng)組比賽選手逐一亮相,參賽選手們通過(guò)PPT展示、圖片、管理方法和管理工具、視頻等多種形式,將病區(qū)護(hù)理質(zhì)量存在的問(wèn)題,進(jìn)行根因分析和討論,提出整改措施,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,確保患者安全。
比賽過(guò)程中,各位評(píng)委從案例選題、原因分析、對(duì)策、效果評(píng)價(jià),質(zhì)量工具等方面進(jìn)行了綜合評(píng)判,既對(duì)每位選手可圈可點(diǎn)的表現(xiàn)提出表?yè)P(yáng),又指出了不足之處,提出了好的意見和建議。
賽后,豆欣蔓作總結(jié)講話,她表示將以本次活動(dòng)為契機(jī),在臨床護(hù)理管理過(guò)程中,堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,以質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為抓手,嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和核心制度,確保患者安全。蘭大二院護(hù)理團(tuán)隊(duì)將秉承專業(yè)、創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)、發(fā)展的服務(wù)理念,繼續(xù)迎接新的挑戰(zhàn)。質(zhì)量改進(jìn)永遠(yuǎn)只有進(jìn)行式、沒(méi)有完成式,質(zhì)量改善永遠(yuǎn)在路上。
本次比賽,積極分享了各科部在護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),展示護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)階段性成果,同時(shí)加強(qiáng)了各科部間的交流學(xué)習(xí),有效提高了護(hù)士主動(dòng)管理意識(shí)和護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
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