“專業(yè)的團隊、優(yōu)質(zhì)貼心的上門服務(wù),真是太方便了,對我們這種行動不便的患者來說很友好,足不出戶就把問題解決了,實實在在為老百姓辦實事辦好事,今天下這么大的雨,你們也如約上門,真是說不出的暖心、感動,謝謝你們!”這是完成上門服務(wù)的患者家屬劉女士的評價。8月11日,蘭大二院互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)團隊為在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院預(yù)約的患者王先生完成了上門護理服務(wù)。
家住灘尖子的王先生,是一名25月透齡的居家腹膜透析患者。近期雙下肢無力,身體不適,又因家屬視力減退,陪同就醫(yī)困難,在了解到蘭大二院正在開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”后,立即在手機上進行預(yù)約。
蘭大二院互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)團隊接到預(yù)約后,開展視頻問診,充分評估患者狀況及上門護理適宜性后,選派兩名經(jīng)驗豐富的腹透專科護士前往患者家中,進行血標(biāo)本及腹膜透析標(biāo)本采集,并就居家腹膜透析環(huán)境、手衛(wèi)生、消毒隔離情況、腹膜透析操作規(guī)范及注意事項等方面對患者及家屬進行了詳細指導(dǎo)及講解,進一步提高了患者透析質(zhì)量,減少并發(fā)癥,降低住院率,提高患者的生活質(zhì)量。
目前,蘭大二院互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)以“線上申請、線下服務(wù)”的模式,已開展留置胃管、導(dǎo)尿、傷口造口、血管通路、腹透、母嬰護理、中醫(yī)護理、康復(fù)護理等36項護理服務(wù)項目,讓患者足不出戶就享受到與院內(nèi)同質(zhì)化的專業(yè)護理服務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”工作的開啟,是蘭大二院的一項新挑戰(zhàn),也是醫(yī)院探索創(chuàng)新護理服務(wù)模式的新征程。蘭大二院將繼續(xù)用專業(yè)的技術(shù)和醫(yī)者愛心,為更多需要的患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、貼心的上門護理服務(wù),讓優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)走進千家萬戶。