腫瘤患者的治療與護(hù)理周期長、就診頻率高等問題給患者及家屬造成了很大負(fù)擔(dān)。近期,患乳腺癌多年的梅女士按照康復(fù)要求,需每周前往醫(yī)院進(jìn)行PICC導(dǎo)管維護(hù)及康復(fù)功能鍛煉,但考慮到剛剛做完一期化療,在免疫力低下的情況下前往人員聚集的地方容易生病不利于病情康復(fù)。患者了解到蘭大二院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”后,立即在網(wǎng)上進(jìn)行了預(yù)約。
接到預(yù)約后,“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”團(tuán)隊第一時間與患者聯(lián)系并詳細(xì)了解患者需求,隨即派出兩名經(jīng)驗豐富的專科護(hù)理人員按照約定時間上門服務(wù)。護(hù)理人員為患者進(jìn)行了PICC靜脈導(dǎo)管的維護(hù),并就PICC居家護(hù)理注意事項、乳腺癌術(shù)后淋巴水腫預(yù)防措施、康復(fù)及居家干預(yù)方法等進(jìn)行了詳細(xì)的講解,讓患者在家就得到了專業(yè)的護(hù)理服務(wù),切實為患者解決了困難。此次“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”得到了患者及家屬的一致認(rèn)可和好評。
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”是以“線上申請、線下服務(wù)”的模式,為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供的延續(xù)性優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。旨在讓患者足不出戶就能享受到與院內(nèi)同質(zhì)化的專業(yè)護(hù)理服務(wù),減輕行動不便患者的負(fù)擔(dān),不斷滿足人民群眾多層次、多樣化、差異化、優(yōu)質(zhì)化的護(hù)理服務(wù)需求。