互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,為護理服務(wù)信息化、個性化、智慧化提供了新思路。近日,蘭大二院完成春節(jié)后第一例“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”。
患者孫先生,心梗病史25年,合并高血壓、糖尿病,半年前因患腦梗長期臥床,目前意識喪失,右側(cè)肢體癱瘓。鼻胃管鼻飼是患者攝入營養(yǎng)的唯一途徑,長期留置鼻胃管常規(guī)需要每個月更換一次,由于患者不便來院,家屬隨即選擇了蘭大二院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”。
接到預(yù)約后,醫(yī)院安排腫瘤外科服務(wù)團隊通過在線問診充分了解患者需求,隨即派出2名具有豐富臨床經(jīng)驗的高年資護理人員上門服務(wù)。由于患者無自主意識,插管過程中無法準確配合,使得操作難度大幅度增大,經(jīng)過全面細致評估,精確測量鼻胃管置入長度后順利置入。置管完成后,就胃管的固定方法、預(yù)防導(dǎo)管意外脫管、皮膚粘膜壓力性損傷及胃管的日常維護對家屬進行了詳細地指導(dǎo)。此次“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”使患者足不出戶就得到了專業(yè)的護理服務(wù),減少了患者來院就診的不便,得到了家屬的高度認可和好評。
目前,蘭大二院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”已開展康復(fù)護理、基礎(chǔ)護理、傷口造口、血管通路、母嬰護理、腹膜透析、中醫(yī)護理、安寧療護等38項護理服務(wù)項目。以“線上申請、線下服務(wù)”的模式,為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供延續(xù)性優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。通過“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”無論患者身處何處都能享受到院內(nèi)同質(zhì)化的專業(yè)護理服務(wù),減輕了患者的負擔,不斷滿足患者多層次、多樣化、差異化的護理服務(wù)需求。