2月23日，蘭大二院保衛(wèi)處安全服務(wù)組收到患者贈(zèng)送的錦旗，上面寫(xiě)著“熱心幫助，服務(wù)至上”，表達(dá)了患者對(duì)保衛(wèi)處衷心的感謝以及對(duì)蘭大二院服務(wù)的肯定。

春節(jié)前夕，患者小花（化名）獨(dú)自一人住院治療，期間有諸多不便，正當(dāng)她無(wú)助發(fā)愁之時(shí)，她看到墻面上保衛(wèi)處安全服務(wù)組的服務(wù)海報(bào)，上面寫(xiě)著可以在住院期間提供任何幫助。猶豫之下，她將信將疑的打通了海報(bào)上留的電話號(hào)碼，表明困難后，保衛(wèi)處的楊常林與王忠立即前來(lái)提供了幫助。出院時(shí)，因物品較多，楊常林與王忠又幫她將所有物品送到車(chē)上。

近日，小花母親生病，又一次來(lái)到蘭大二院住院治療，小花再次得到了安全服務(wù)組的熱心幫助。

小花表示，在這兩次住院過(guò)程中，蘭大二院保衛(wèi)處工作人員無(wú)私幫助讓她感受到了特別的溫暖。她說(shuō)，“感謝蘭大二院，讓她和她的親人感受到了人性化的暖心服務(wù)”。

楊常林表示，這是他們作為二院人應(yīng)盡的職責(zé)，他非常開(kāi)心能夠得到患者的肯定。他說(shuō)：“以后我將繼續(xù)為有困難的患者及家屬送去溫暖，讓更多的人得到幫助”。