為進一步提升患者就醫(yī)體驗，9月5日，蘭大二院機關(guān)第二黨總支第三、第五黨支部開展“學(xué)用智能手機 讓您便捷就醫(yī)——十個多一點”暖心行動主題黨日活動。本次活動旨在指導(dǎo)患者及家屬運用智能手機完成手機建卡綁卡、預(yù)約掛號、就診簽到、醫(yī)保繳費、結(jié)果查詢等就醫(yī)流程，幫助患者更好地利用手機操作，減少排隊，實現(xiàn)便捷就醫(yī)。支部書記魏志紅、范穎飛及支部黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子參加活動。

為確保活動取得實效，全體人員提前接受了專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)中，魏志紅強調(diào)，目前門診就醫(yī)智慧化對于大多數(shù)患者而言仍顯陌生，了解程度有限，尤其對于老年群體而言，在智能操作方面尚顯生疏。希望通過每周四開展的“學(xué)用智能手機 讓您便捷就醫(yī)”—長效活動日，指導(dǎo)患者使用智能手機進行就醫(yī)操作，傳遞醫(yī)院對患者無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神。

活動中，志愿者們耐心細致地為就醫(yī)人員講解如何使用智能手機進行醫(yī)保繳費、查看醫(yī)囑等操作，并現(xiàn)場演示了相關(guān)步驟，確保每位就診患者、家屬都能輕松上手，享受便捷。同時，他們耐心解答患者提出的各種問題，幫助他們解決就醫(yī)過程中遇到的困難。志愿者們在服務(wù)過程中嚴格按照“十個多一點”的要求，為千余名患者、家屬提供了全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。

此次活動不僅是一次智能手機使用的教學(xué)，更是一次對“十個多一點”暖心行動的深刻踐行。展現(xiàn)了志愿者們不忘初心、牢記使命的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和奉獻精神，也體現(xiàn)了在推進門診就醫(yī)智慧化進程中，不斷為每一位患者提供更加便捷、高效、溫暖的就醫(yī)體驗。