創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動是我院2012年深入落實“優(yōu)質(zhì)服務”、“三好一滿意”精神的主要活動,透析中心積極響應,成為醫(yī)院首批十個“巾幗文明崗”創(chuàng)建科室之一。
2月22日,透析中心特邀工會女工委主任陳克琴舉辦了爭創(chuàng)“巾幗文明崗”啟動儀式。陳克琴主任就“爭創(chuàng)巾幗文明崗”活動的背景、主題、內(nèi)容、要求進行了詳細的解讀。她說,創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動旨在優(yōu)化服務意識,講文明用語,做文明行動,創(chuàng)文明窗口,在爭創(chuàng)、爭優(yōu)中提高業(yè)務技能、改進工作作風,讓病人真實體會到我們的優(yōu)質(zhì)服務,做到“三好一滿意”。
透析中心王曉玲主任表示要繼續(xù)學習和領悟衛(wèi)生廳“服務創(chuàng)一流、巾幗展風采”的文件精神,將活動作為對透析中心全體人員的一種激勵和鞭策,提倡醫(yī)務人員用心體會病人的疾苦,真誠服務。透析中心做出鄭重承諾,她們將以爭創(chuàng)“巾幗文明崗”為契機,以愛心、耐心、細心、責任心為每一位患者服務,以最好的精神面貌、飽滿的工作熱情全身心的投入到今后的工作中去,做好以病人為中心,一切方便病人的全程、全方位的服務,爭取成功創(chuàng)建巾幗文明崗,通過大家的共同努力,使醫(yī)護人員的個人素質(zhì)、科室的醫(yī)療服務質(zhì)量再上一個新的臺階。