為進(jìn)一步構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，9月12日下午，我院護(hù)理三分部在神經(jīng)外科示教室召開(kāi)了護(hù)患溝通座談會(huì)。來(lái)自神經(jīng)外科及內(nèi)科等近40名患者和家屬應(yīng)邀參加了座談。

座談會(huì)上，大家就住院期間有關(guān)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院管理、醫(yī)患溝通等問(wèn)題提出了寶貴意見(jiàn)和建議，同時(shí)，患者和家屬也表達(dá)了對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)可與感激。會(huì)議在一片溫馨感人的氛圍中進(jìn)行著。對(duì)于他們遇到的難題，護(hù)士長(zhǎng)們一一做了解答，并表示將會(huì)不斷改善硬件設(shè)施，加強(qiáng)管理，全力營(yíng)造一個(gè)更好的住院環(huán)境。

最后，護(hù)理三分部主任說(shuō)：對(duì)于大家對(duì)我們工作的肯定、支持和信任以及提出的建議表示感謝。并表示，將患者的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋給相關(guān)部門。并在今后多創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì)，傾聽(tīng)患者的心聲，促進(jìn)護(hù)患間的交流溝通，從而更好地為患者服務(wù)。

（稿源：神經(jīng)內(nèi)一科）