為進一步提高保衛(wèi)處全體人員服務意識，提升服務質量和管理水平，近日，保衛(wèi)處治安科組織開展了JCI認證全員培訓。

院黨委副書記、紀委書記童明輝對此次培訓提出了具體要求，他強調JCI認證工作是今年醫(yī)院的一項重點工作，也是醫(yī)院第二個五年發(fā)展規(guī)劃的一項重要內容，JCI標準是世界公認的醫(yī)療服務標準，代表了醫(yī)療服務和管理的最高水平，也是世界衛(wèi)生組織認可的認證模式。

JCI的宗旨是站在患者的立場上，對醫(yī)院和全體員工提出管理服務標準，要求全體員工各司其職、緊密合作。保衛(wèi)處人員是醫(yī)院職工的一部分，要牢固樹立以患者為中心的思想。

院長辦公室主任張建華講授第一課，他首先介紹了醫(yī)院JCI認證工作開展情況，介紹了JCI的概念、內涵、理念、宗旨和標準，結合JCI認證和保衛(wèi)工作的特點提出了“四個安全”、“四個務必”、“四項技能”的要求，即保證患者安全，保證職工安全，保證財產安全，保證自身安全，為醫(yī)院創(chuàng)造一個安全環(huán)境。做到有警必接，接警必出，有難必幫，有險必救，保衛(wèi)人員要有心肺復蘇技能，要有帶領人員緊急疏散避險技能，要有控制事態(tài)技能，要有撲滅初期火災技能。

下一步保衛(wèi)處還將邀請有關專家進行相關技能培訓。

                                    （稿源：劉賀臣）