我是一名參加工作只有七年的護士，外出進修學習是我夢寐以求的愿望，去年九月我的夢想終于實現(xiàn)了，在院領導、護理部、科室主任、護士長以及護理姐妹們的支持下，到北京協(xié)和醫(yī)院進修學習，心中充滿了感激，也感到非常的榮幸。

時間飛逝，轉眼間為期三個月的進修學習已然結束，回想進修期間的點滴，讓我感受頗深，受益匪淺。進修人員需進行為期2天的入院前教育，協(xié)和醫(yī)院有著深厚的文化底蘊，參觀院史館，自進入院史館的那一刻起我的內心充滿了激動和震撼，這里記錄著協(xié)和醫(yī)院的發(fā)展簡史，走廊里各種形式的醫(yī)院文化宣傳，深深吸引著每一位來這學習的醫(yī)護人員，讓我真切的感受到作為協(xié)和人的自豪感和優(yōu)越感。

進修第三天，我來到了神經(jīng)內科一病房，正式開始了我的進修學習。一病區(qū)床位共32張，護士16人，主要接受神經(jīng)內科一些疑難雜癥，病區(qū)的患者都是慕名而來查因待診的全國各地的患者。科室不僅擁有專業(yè)素質強，技術精湛的醫(yī)護團隊，并且配備先進的醫(yī)療器械。護理工作實行責任制，每人分管6人，很注重人文關懷，在患者健康教育方面做得極其全面，始終秉承著協(xié)和辦院理念“待患者如親人，提高患者滿意度。待同事如家人，提高員工辛福感”。科室的帶教老師非常熱情，為我介紹環(huán)境，不斷問我有什么需求，還和我聊聊二院的情況，使我很快消除了陌生感，激發(fā)了工作熱情。日常工作開始了，病區(qū)十分安靜整潔，沒有家屬來回走動，我好奇的問帶教老師，她告訴我，在協(xié)和醫(yī)院探視制度落實非常到位，每個科室門口都配有保安維持科室秩序，并且嚴格執(zhí)行探視制度，患者及家屬也非常配合，在如此條件下，科室就能保證安靜的環(huán)境和醫(yī)療護理工作的有序進行。這一點我覺得我們應該向協(xié)和學習，人人參與管理才能改善大量辦理出入院及查房時間的混亂狀態(tài)，確保安全的就醫(yī)環(huán)境。

中秋節(jié)到了，老師們?yōu)槲覀冞M修生準備了中秋節(jié)禮物，當老師們把禮物送給我時，內心真的很感動，也感到非常溫暖。老師們自費在百忙之中，不忘給身在異鄉(xiāng)的我們準備禮物，送上祝福，是醫(yī)院與科室文化的再次體現(xiàn)，我也再次被協(xié)和醫(yī)院文化所震撼感動。

我們常說要“視患者如親人”，在忙碌的工作中，有時也許做不到，但在協(xié)和醫(yī)院神經(jīng)內科，每一位醫(yī)護人員、每一項操作都能做到，時刻體現(xiàn)著她們對工作的熱情、對患者的耐心。無論是聊天還是操作，都會尊稱為“您”，能第一時間解決患者的難題，就算是一些和醫(yī)療沒有關系的細微小事，老師們都會給予患者積極的幫助。在這里，患者及家屬對老師們是百分百的放心，會把自己的煩惱及對未來的憧憬，開心的事情和不開心的事情都會與老師們分享。醫(yī)護患關系融洽，大家笑聲爽朗，互相鼓勵，像一個溫暖的大家庭，在這里似乎沒有患者，沒有醫(yī)護，只有親人或是朋友。

雖然護理工作量相對于我科比較少，但是她們注重健康教育。進行一對一的入院及出院的指導，不管臨床工作有多忙碌，都會抽出一個人，至少花費半小時對新患者及家屬做入院宣教。熱情周到的服務，讓患者和家屬減少對醫(yī)院的恐懼感，彼此之間建立了信任，奠定了護患關系融洽的基礎。當患者出現(xiàn)疼痛時，她們會在第一時間來到患者床旁，握著患者的手，給予鼓勵和安慰，直到患者疼痛緩解，病情平穩(wěn)，她們才會離去，她們給予患者的不僅僅是藥物治療，更多的是精神鼓勵。有時工作沒有干完就得加班，但即使加班大家也沒有任何怨言。她們的敬業(yè)精神和責任感是我要努力學習的方向。

在我進修期間認識了一位患者，被病魔纏身，反復來科室住院的“老病號”。老師們和她就像朋友一樣，而我也慢慢的融入到了這個大集體當中，我向老師們學習，用我最真摯的熱情和最周到的服務，換來這個患者小石頭的信任。我們也成為了好朋友，雖然我要結束進修生活，但把祝福送給她，祝她早日康復。這就是她們充滿愛心、溫暖的病房，醫(yī)生個個都很有耐心，不管患者問多少問題，他們都會耐心解答。

優(yōu)質護理處處體現(xiàn)，老師們?yōu)?a name="_GoBack">患者剪指甲，洗頭發(fā)，包括擦屎端尿盆等，讓我對護理工作肅然起敬。這些都是我們平時忽略，告知家屬完成的工作，她們卻做的一絲不茍，她們真的做到了優(yōu)質護理的內涵。

協(xié)和精神讓我心里滿滿的都是敬意和崇拜之情，老師們對工作嚴謹?shù)膽B(tài)度和對病患無微不至的關懷，醫(yī)護患融洽的關系帶給我無盡的力量。

再次感謝醫(yī)院給予我們好的平臺和機會，我會把我所學一切用于臨床，結合二院精神和協(xié)和精神，做一名合格優(yōu)秀的神經(jīng)內科護士，為二院和科室的發(fā)展增磚添瓦。

稿源：神內一 病區(qū) 朱亞萍

編輯：護理部 孟穎飛

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