近日，針對疫情不便當(dāng)面問診的情況，醫(yī)院協(xié)調(diào)各方面資源，借助“互聯(lián)網(wǎng)+“相關(guān)信息技術(shù)，組織各學(xué)科專家開展免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)診療工作，為患者在線提供圖文問診，既避免人員集中聚集，同時也滿足部分繼續(xù)診療咨詢的需求。

目前，醫(yī)院開展在線診療的科室包括各重點(diǎn)學(xué)科、優(yōu)勢學(xué)科，具體包含發(fā)熱門診、骨科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、耳鼻咽喉科、心血管內(nèi)科、眼科、內(nèi)分泌代謝科、心理衛(wèi)生科、婦科、口腔科、泌尿外科、肝病科、生殖醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)科、胸外科、血液科、心臟外科、腫瘤內(nèi)科、腫瘤外科、全科醫(yī)學(xué)科、腫瘤放療科，在線診療人員均為醫(yī)院各專業(yè)專家，同時在線出診排班時間與普通門診出診排班時間一致。

咨詢?nèi)藛T可以掃描二維碼或者在微信小程序搜索“蘭州大學(xué)第二醫(yī)院智慧醫(yī)院”，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)診療頁面，點(diǎn)擊“圖文問診”，進(jìn)去相應(yīng)科室選擇專家，點(diǎn)擊圖文問診。因圖文問診無法與患者面對面溝通，需要咨詢者上傳咨詢的問題和當(dāng)前身體狀況，目前可上傳檢查、化驗、治療等圖片信息，專家會盡快回復(fù)診療意見。

蘭州大學(xué)第二醫(yī)院智慧醫(yī)院以醫(yī)院實體為依托，在預(yù)約掛號、AI導(dǎo)診、室內(nèi)導(dǎo)航、在線支付、在線查看檢查檢驗報告、住院預(yù)交金、日清單、服務(wù)評價、在線回訪等智慧功能建設(shè)的基礎(chǔ)上，成功開通互聯(lián)網(wǎng)診療功能，為患者提供圖文問診、視頻問診通道，滿足患者“足不出戶、掌上問診”的迫切需求。目前主要應(yīng)用于以下五個場景：一是身體不舒服，但是又不想去醫(yī)院排隊；二是檢驗結(jié)果不會看，想找專家咨詢；三是因工作繁忙，沒法前往醫(yī)院復(fù)診；四是距離醫(yī)院較遠(yuǎn)；五是方便老人、身體虛弱、小孩、殘疾、孕婦等在線咨詢。患者在線診療過程中，享有與線下實體就診同樣的醫(yī)院資源和權(quán)利保障

疫情時期，為增強(qiáng)群眾自我防范意識，正確引導(dǎo)患者就醫(yī)，減少交叉感染的風(fēng)險，我院已成立了一支由臨床一線骨干醫(yī)師組成的新冠狀病毒感染肺炎咨詢團(tuán)隊，免費(fèi)回答群眾提出的疫情相關(guān)診療、防護(hù)等問題。非常時期，如您出現(xiàn)身體不適特別是有發(fā)熱、咳嗽等癥狀者，均可在線免費(fèi)咨詢。

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