我院召開醫(yī)患交流座談會
為進(jìn)一步做好醫(yī)院民主行風(fēng)評議第二階段工作,7月15日下午,院民主評議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在行政四樓會議室召開醫(yī)患交流座談會,副院長王儉勤出席會議,各職能部門負(fù)責(zé)人、護(hù)士長、護(hù)士代表、醫(yī)生代表及患者家屬近50人參加了座談會。紀(jì)委副書記余正華主持座談會。
會上,副院長王儉勤對各位患者家屬來我院就診表示衷心的感謝,他說,你們能選擇蘭大二院來就醫(yī),說明你們相信我們的醫(yī)術(shù),是對我們工作的鼓勵。接著對我院的基本情況做了簡要介紹。他說,今天召集大家來座談,目的就是要讓大家把自己對蘭大二院的真實感受說出來,給我們的工作提意見、出點子,幫助我們改進(jìn)工作方式方法,以進(jìn)一步推進(jìn)我們的工作,為廣大患者提供更為滿意的服務(wù)。
25位患者家屬踴躍發(fā)言。傾聽、認(rèn)可、交流、理解,大家之間沒有拘束,會場氣氛活躍。他們感謝醫(yī)院為他們搭建了這樣一個好的平臺,提供一個與醫(yī)院交流的機(jī)會,大家認(rèn)為醫(yī)院目前的服務(wù)工作有了很大的變化,醫(yī)務(wù)人員的語言親切,服務(wù)態(tài)度好,表達(dá)患者及家屬對醫(yī)生和護(hù)士的感激之情。 同時,從關(guān)注醫(yī)院、愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員、對患者負(fù)責(zé)的態(tài)度,向醫(yī)院的醫(yī)療、服務(wù)、后勤等方面提出了一些仍需解決的問題,使我們看到了工作中的不足。
紀(jì)委副書記余正華作了總結(jié)發(fā)言。他感謝患者家屬對我院工作的關(guān)注,感謝他們提出的寶貴意見,希望大家通過多種方式關(guān)注,為醫(yī)院提出更多、更好的意見和建議,并承諾對反映出的問題將會盡快安排有關(guān)部門解決、落實。
會后,大家一致認(rèn)為這樣的座談應(yīng)該多舉辦,通過這樣的平臺進(jìn)一步拉近了醫(yī)患、護(hù)患之間的關(guān)系,使我們及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,找到我們的不足,促進(jìn)我們醫(yī)院各項工作的進(jìn)一步開展。
(紀(jì)委供稿)
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