我院普外二科位于新大樓十樓西側(cè)，現(xiàn)有病床63張，其中監(jiān)護病床6張，目前擁有專業(yè)護理人員19人，其中主管護師3人、護師1人，均為大專以上學(xué)歷。 科室護理團隊針對本科室的醫(yī)療亞專業(yè)組的不同特點，全面開展了肝臟、膽囊、胰腺、脾臟、胃、闌尾、乳腺、結(jié)腸、直腸、痔、疝氣等疾病的相關(guān)護理業(yè)務(wù)，以及上述疾病微創(chuàng)手術(shù)的護理配合。此外，科室還設(shè)有監(jiān)護病房和VIP病房，對急危重癥患者及需要專業(yè)照顧的特殊患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。 2009年，普外二科護理團隊作為我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”的號召，率先開設(shè)的三個“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”之一，在護士長的帶領(lǐng)下，在保證住院患者醫(yī)療護理安全、到位的前提下，以“夯實基礎(chǔ)護理，強化專科護理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為服務(wù)遵旨，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立“整體化護理”、“人性化護理”“細(xì)節(jié)化護理”的現(xiàn)代護理理念，注重從細(xì)微處著手，關(guān)注患者從入院到出院，直到院外康復(fù)功能指導(dǎo)的一整條就醫(yī)過程，為其提供全程、整體、人性化的一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全科護理人員在“以人為本”的護理理念的指引下，竭盡所能地為每一位住院患者提供一個溫馨、滿意的治療休養(yǎng)場所。 科室自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，病區(qū)陪護人員明顯減少，病區(qū)環(huán)境得到了極大的改善，住院患者的滿意度明顯提高；在獎金分配方面，科室護理部采用績效考核的分配方式，極大地調(diào)動了護理人員的工作積極性；彈性排班使護理人力資源得到了較好的利用，大大降低了薄弱時間段的護理風(fēng)險。 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程” 是科室護理團隊不斷進步的最初動力，而獲得“患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意、醫(yī)生滿意、醫(yī)院滿意”是科室護理團隊所追求的最終目標(biāo)。普外二科這支年輕而富有朝氣的護理團隊必將以滿腔的熱忱，積極投入到醫(yī)院護理事業(yè)的建設(shè)之中，因為他們堅信“用心雕琢護理，用愛守護生命，用情譜寫希望”，就能收獲人世間最美的真情。 （普外二科供稿）