用“真誠、善意、精致、完美”服務客戶打造省內領先的醫(yī)療物業(yè)品牌
近日,走進兒童醫(yī)院和行政樓的職工都會發(fā)現(xiàn),原本已經不再嶄新的醫(yī)療、辦公場所,變得干凈整潔,窗明幾凈。您也許并不知道,是承擔著醫(yī)院10萬平方米建筑面積物業(yè)管理的蘭州萃英綠島物業(yè)管理有限公司為患者和職工創(chuàng)造了這樣舒適的就診、工作和住宅環(huán)境。
蘭州萃英綠島物業(yè)管理有限公司成立于2010年9月,是具有國家三級資質的專業(yè)物業(yè)公司,遵循ISO 9002國際質量管理體系標準,以住戶至上、服務第一為宗旨,依照“真誠、善意、精致、完美”的文化理念,用最專業(yè)的職業(yè)精神為蘭大二院提供著優(yōu)質的醫(yī)療物業(yè)服務。
相對傳統(tǒng)物業(yè)公司,萃英綠島公司服務醫(yī)院、服務患者,在防止院內感染方面,獨樹一幟。對于保潔用具管理和清洗管理,建立了嚴格的規(guī)程。他們將醫(yī)院的區(qū)域劃分為清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū)。每個區(qū)域的清潔用具獨立管理,用具在使用后獨立消殺處理,有效遏制院內的交叉感染,保障患者和醫(yī)院職工安全。
萃英綠島公司注重員工素質的培養(yǎng),實施人性化管理。2009年,他們派出6人赴位于成都的世界500強企業(yè)愛瑪客進行管理層、保潔員、服務員的專項培訓。通過培訓,學習世界先進的管理理念。每個員工上崗前,公司都會組織專人對員工進行消殺隔離制度、保潔管理辦法、文明用語的統(tǒng)一培訓,經過考核合格后方可上崗工作。由于從事保潔、服務的員工家庭環(huán)境大都不富裕,公司領導竭盡所能、想方設法為員工提高待遇,在2009年增長員工工資50%以上,此外還建立了長效激勵措施,建立良性競爭機制,有效調動員工的勞動積極性。
經過不懈的努力,公司在成立不到一年的時間,就成為了全國物業(yè)管理協(xié)會的會員單位,由他們管理的蘭大二院萃英花園小區(qū)被評選為國家級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)。輝煌僅僅屬于過去,萃英綠島的負責人表示,他們將以最專業(yè)的精神和優(yōu)良的物業(yè)管理水平,為業(yè)主打造出更為理想的生活、工作空間。
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