蘭大二院護理三分部召開護患溝通座談會

編輯：圖：來源：發(fā)布時間：2013年09月13日點擊數(shù)：次字號：【小中大】

為進一步構(gòu)建和諧護患關(guān)系，提高護理服務(wù)質(zhì)量，9月12日下午，我院護理三分部在神經(jīng)外科示教室召開了護患溝通座談會。來自神經(jīng)外科及內(nèi)科等近40名患者和家屬應(yīng)邀參加了座談。

座談會上，大家就住院期間有關(guān)醫(yī)療、護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)院管理、醫(yī)患溝通等問題提出了寶貴意見和建議，同時，患者和家屬也表達了對護理工作的認可與感激。會議在一片溫馨感人的氛圍中進行著。對于他們遇到的難題，護士長們一一做了解答，并表示將會不斷改善硬件設(shè)施，加強管理，全力營造一個更好的住院環(huán)境。

最后，護理三分部主任說：對于大家對我們工作的肯定、支持和信任以及提出的建議表示感謝。并表示，將患者的意見和建議及時反饋給相關(guān)部門。并在今后多創(chuàng)造這樣的機會，傾聽患者的心聲，促進護患間的交流溝通，從而更好地為患者服務(wù)。

（稿源：神經(jīng)內(nèi)一科）

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