用心架起護患溝通的橋梁——蘭大二院護理四分部開展“護患溝通情景劇演練”活動
為更好的規(guī)范護理人員在臨床工作中的語言、行為,進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務、增進護患溝通,8月28日,蘭大二院護理四分部開展了“護患溝通情景劇演練”活動。
護理四分部全體護理人員積極參與其中,根據(jù)各科室的護理特點,自編自演,把發(fā)生在科室身邊的一個個護患小故事以舞臺劇的形式表現(xiàn)出來。癲癇中心的《讓愛在心靈之間流淌》、綜合內(nèi)科的《我們都是一家人》、疼痛科的《人間自有真情在》、心理衛(wèi)生科的《溫暖她家》、腫瘤內(nèi)科主演的《走在生命的兩旁》、眼科的《金錢•靈魂•生命》等節(jié)目均精彩的展現(xiàn)了工作場景,演出約2個小時,患者及家屬們觀看了表演。
通過本次活動,體現(xiàn)了年輕護士“熱情主動、敏銳果斷”的工作精神,也引導年輕護士掌握護患溝通的各種方式和技巧,從而成為“技術好、溝通好”的崗位能手。(稿源:護理四分部)
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