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? ? 隨著人們健康意識(shí)的加強(qiáng)和我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生制度的完善，生活水平不斷的提高，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)也提出了更高的要求，特需門(mén)診作為醫(yī)院的一個(gè)重要組成部門(mén)，也在發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，這要求我們特需門(mén)診醫(yī)護(hù)工作者們承擔(dān)更多的責(zé)任。

? ? 我院特需門(mén)診從開(kāi)診初期至今，始終要求護(hù)理人員要竭誠(chéng)為患者提供全方位、高水平的護(hù)理服務(wù)，在服務(wù)中特別注重患者的社會(huì)性、多元化，以現(xiàn)代護(hù)理模式和技術(shù)為指導(dǎo)，關(guān)注患者就醫(yī)時(shí)的私密性，保護(hù)他們的個(gè)人隱私，為每一位患者安排獨(dú)立的診室診療。我科配備相應(yīng)的檢查和治療設(shè)備包括心電圖儀、運(yùn)動(dòng)平板、運(yùn)動(dòng)心肺、口腔操作治療臺(tái)、動(dòng)脈粥樣硬化檢測(cè)儀、血糖儀、糖化血紅蛋白儀、中頻治療儀等。我們的掛號(hào)方式有多種，例如，手機(jī)APP掛號(hào)、網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)等，我們負(fù)責(zé)分診接待、導(dǎo)診、功能檢查、抽血送檢等，以上均實(shí)行全程的陪護(hù)及指導(dǎo)服務(wù)，使患者有賓至如歸的感覺(jué)。

? ? 患者可以根據(jù)自己的特殊診療需求自選醫(yī)生，也可以在不了解診療醫(yī)生的情況下，由我們?yōu)槠浞衷\至專(zhuān)家教授處就醫(yī)，在這個(gè)過(guò)程中我們充分滿(mǎn)足了患者對(duì)于“快”、“好”、“精”的特殊需要。同時(shí)我們利用患者侯診的間隙向患者進(jìn)行健康指導(dǎo)、傳播健康資訊、講解健康知識(shí)，讓患者及時(shí)得到疾病相關(guān)知識(shí)信息，密切護(hù)患關(guān)系。我們?cè)诖髲d區(qū)域設(shè)立健康教育宣傳欄，為患者提供健康指引。“您好，請(qǐng)問(wèn)您需要幫助嗎？”伴隨著清晨的第一聲問(wèn)候，我們帶著親切的微笑和飽滿(mǎn)的熱情，開(kāi)始了一天緊張而有序的工作。

? ? 早晨的就醫(yī)大廳格外忙碌，面對(duì)患者們的咨詢(xún)，我們要始終保持微笑，耐心解答。遇到年齡大聽(tīng)力不佳的老人，同樣的回答我們往往要重復(fù)多次，直到老人家聽(tīng)明白為止；遇到行動(dòng)不便且沒(méi)有陪護(hù)的患者，我們立即開(kāi)啟陪檢模式，協(xié)助患者順利完成各項(xiàng)檢查，直至結(jié)束。熱心、細(xì)心和耐心是我們堅(jiān)持的態(tài)度，讓患者得到及時(shí)而全面的救治是我們的宗旨。

? ??我們每天接診不同的患者，微笑，是我們永恒的名片，溫馨服務(wù)，讓患者滿(mǎn)意，是我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。”一身潔白的護(hù)士服給生命增添了希望。穿上這身護(hù)士服，我們將自強(qiáng)不息，追求卓越！愿我們的存在，成為一道美麗的風(fēng)景線，為您的求醫(yī)之路奉獻(xiàn)出一份真誠(chéng)，增添一抹亮色!